为什么去银行用存折取钱还得本人去?年老行动不便的人该怎么办?

你好,我做了多年银行大堂经理,我可以明确的告诉你,去银行用存折取款可以不用本人去,可以让别人代理取款。

所以我们要妥善保管好老人家的身份证,存折和密码。

养女高中毕业后,不愿意继续待在老人家里,回到了自己父母身边。老人担心女孩继续取存折上的钱,就去银行修改了存折的密码。

一般知道密码,有两人的身份证一样可以领取。

而这些问题除了存单没有密码不通兑、大多数也就是密码忘记造成的。

在农村代理老人领养老金的比比皆是,自养老金发放十多年以来,我们农村高龄老人的养老金都是由家人代领。不管办什么证,包括办理身份证都是由当地政府派人专门到村里来拍照,个别地方因居住太分散还可以由村委会出面上门拍照。当然了,在办理存折时首先要设置密码,存折初始密码基本上由6个6或6个8组成,后来由家人自行更变新密码。

不然光是拒绝取钱,不管是谁都不会善罢甘休的。

如果银行一定要求本人去,那么就是遇到其他的问题了。

老人家的密码一定要记住了,要不然老人家万一去世了,子女不知道密码的话,取款就非常麻烦了。

而如果你说的存折是定期存单的话。

所谓一般情况,就是指代理人持有存折,知道密码,且携带了存款人和代理人有效身份证件的情况,银行应当办理,不得拒绝,这是“储蓄管理条例”的明确规定,以确保存款人的“存款自愿 取款自由”的权利。只不过,如果一次性提取现金超过预约限额的话,按照预约规定,提前一天预约也是合规合法的,银行应该无条件予以办理。

但是!但是!但是!记住密码千万别输错,万一存折输错了就比较麻烦了。一般来说,存折密码输错三次就会被锁定,想要解锁定的话,就必须要老人家本人持身份证和存折来办理。

我们要做的是和银行支行长进行有效沟通联系,约好时间进行延伸服务,有条件的话可以安排车辆进行接送!

第二,资料要准备齐全。

什么是延伸服务?延伸服务就是银行出于人性化,由银行工作人员上门确认真实情况,老人家确实不能起床后,然后由老人家指定家属进行代办业务。

要去公证处做公证书,非常麻烦,浪费时间精力和金钱。

因此,如果老人重病不起或瘫痪卧床等无法到场的,代理人(家属)是可以请求银行上门服务的。与银行约定一个时间,银行派出两名工作人员并带上所需资料,亲见存款人签名和盖指印,以及录音录像等取证后,代理人就可以重新到银行办理挂失重置密码和取款业务的,银行不得推诿和刁难,否则可以投诉客服或监管部门。

无论活期存折还是定期存折,一般情况下是可以由他人代理支取的,特别情况下,需要本人到场的,如果老人确实行动不便等原因,则可以通过特殊程序办理,不一定必须亲自到场。

可是老人在养女离开几个月后发现自己折子上的六万元没有了,折子上只剩了几块钱。

因此,存折取款并不一定都可以代理,也有本人办理的特殊情形,那么对于部分老人来说,因为疾病或身体原因无法亲自到场,又该怎么办呢?曾经有报道的,抬着老人到银行取钱的现象,银行的冷漠无情受到了官媒和监管机构的猛烈批评,而且违反了银行业协会服务公约,即在提供金融服务时,应当为特殊、弱势群体提供绿色通道,体现人性化服务,而不是僵硬的执行制度。

如果是存折存钱,必须本人去取,因为在存钱的时候,留有本人的所有信息。另外,存折业务必须在窗口办理,即使家属拿着存折主人的身份证和自己的身份证,有密码也取不出来钱,理由很简单,银行担心存折主人不知情,钱被取走了,以后存折主人会找银行的麻烦,这也是银行工作的规定,工作人员不会违规操作的。

这个问题说来也简单,简单的是,存款人只要存款的资料齐全,要取出钱来也是很方便的。资料主要包括:存款时银行开出的存单或存折,储户本人身份证和去代办取款经办人身份证。最重要的是存款时储户自己设置的密码,只要记得住密码。出示这些资料到窗口柜台办理,就顺理成章取出钱来了。当然也许有个别银行有些特殊规定,但就现阶段,银行业网点之多,竞争之激烈,可算得上前所未有。一些不方便储户的陈规陋习早就坦然无存了。各家银行都靠服务取胜,不但讲求服务态度,还要讲服务质量,总之,银行知道,服务是取信于民,赖以生存的根本,绝对不会无故刁难的。

最终,解决是肯定能解决的。

针对老年人的金融服务,其实现在银行是将过去所有的习惯保留住的。央行不容许银行擅自取消存折,全部采用银行卡的模式。所以过去的活期存折本,定期存折本。定期存单仍然是保留的。这对老人来说如果想使用存折方式存取款,到银行柜台可以给工作人员说明,他们是有提供的。

老人找银行,银行通过调查发现老人的钱从绑定的银行卡上取走了,而且取钱的人不是曾经的养女,是一个男子。

只要存折有密码就不用本人亲自前往银行去取款,没有密码的存折银行基本上要求本人亲自去银行。网上很多地方曝光某某银行办理业务、存取款要求本人(高龄老人)亲自前往银行办理,经曝光后均改正。不过这种情况毕竟只有个别银行这样办,大多数特别是农村里的银行不会有这种规定的。

总的来说,银行不给取钱,肯定不会单单是因为是存折,而不给取得。肯定是有着某些原因造成不能取钱。

……

现在有些银行有对行动不便的老人上门服务这一规定,所以,如果真的是因为老人行动不便,不能到银行窗口亲自办理业务,家属可以申请老人存款的银行,让工作热源上门服务。

前几天在网上看到一个新闻。某地一老人曾经收养了一个女孩,因为孩子上学需要生活费,所以老人把孩子在学校里办的银行卡绑定在自己的折子上,目的是为了养女上学花钱方便。

还有一种情况,就是如果存折上标注了“凭证支取”这四个字的,就表示存款人与银行约定必须本人支取的意思。因此,对于这类存折,即使代理人(配偶子女等第三人)持有存折、身份证和知道密码,银行也会拒绝办理,而必须由存款人本人才能支取。这种存取款方式知道的人也许不多,但它却存在了几十年,对于防止亲近的人乱取钱很有保护作用,只是很少有人知道和使用这种功能罢了。

3.如果存折有密码,但是取款人无法输入正确,那可以说银行会坚持原则,绝对不可能让取款人取走钱款。此时可真的需要存款人自己来取。
4.假如取款人年老不便,其实取款人可以打电话给银行,要求银行工作人员上门帮助服务。但此时银行会核对情况,一般来说没有达到必要条件,他们也不会过来。但如果是孤寡老人行动又不变,那银行在方便的时候会派人上门。

因为有时候碰到银行比较忙的时候,可能银行工作人员一时半会儿走不开。

有的人可能会问,老人家一定要去银行吗?万一老人家行动不便,不能下床,去不了银行咋办?难道就一直不能去取款吗?

我的答案是:放心吧,你可以要求银行工作人员上门做延伸服务。

为什么不能取?接下来该怎么处理?如果老人年纪大,不能出门怎么办?

比如存折长时间不使用(超过半年没有动账),自动休眠。

现在的存折不管是活期存折还是定期存折一般都是有密码的,只要代理人带着自己和老人家的身份证,存折就可以帮助老人家取款。

当然在这些过程中也许会出现一些个别情况,一是如果储户取款金额过大,窗口柜台暂时满足不了储户的大额资金,储户可向银行预约,最多第二天就如愿取到钱了。二是如果储户忘记了密码,自己又年老卧病在床,就需委托他人向银行申请上门延伸服务。银行派人上门核实情况后,储户本人当面向银行申请挂失后就可办理取款了。

1.如果是存折有密码,那么取款人需要带上自己的身份证和存款人的身份证,到柜台办理取款手续。正常递交身份证后,输入密码正确就可取出钱款。

这样可以节省时间和精力,然后好好配合银行工作人员进行延伸服务。

第三,密码要记住了。

但是如果取钱本人不去的话,银行是有规范要求的,不可能取款人拿一个存折就可以交钱款取出来。这样会极大对存款人的账户产生资金风险,银行是一个极其注意风险管理的企业,对于任何钱款的存取以及办理业务的过程,都有着严格的流程要求。下面的德先生给大家讲一下。

而这个原因,银行工作人员肯定在告知你不能取钱时告诉过你。

所以老人家卧病在床,行动不便的时候,我们可以要求银行工作人员上门做延伸服务,不过我还是要提几个建议,希望对你有所帮助:

第一,态度要好一点。

不能取,那基本也是因为其他的问题造成的。

好了,希望对你有所帮助,我是天下谁能不识君!大家有不懂的银行业务可以随时咨询我!希望大家点个赞哈!关注我!谢谢[呲牙][呲牙][呲牙]

比如你不知道密码、老人密码忘了,无法取钱。

存折存款,只要不是定期,如果存折绑定了银行卡,也有可能不去银行就能把钱取出来,这一点提醒老人注意。

比如存折过“老”,需要更换等等。(或者某些特殊卡种,某些特殊情况)

如果不清楚的话,很简单,直接去银行,找到工作人员问清楚。

2.如果存折没有密码,那么取款人也需要带上自己身份证和存款人的身份证,但此时银行职员会比较详细的多问一些问题,例如两者的关系,为什么取款人自己不来取?如果银行柜员认为有必要,可能会根据系统中留下的联系电话向取款人进行确认。无误之后才会办理取款手续。

比如存折密码输错,造成账户锁定。

老人生气起诉了养女,像养女索赔,但是养女不想赔偿老人她三年高中花老人的钱,只愿意把从老人折子上取走的六万元退给老人。

而特别情况下,假如代理人只是持有存折,但不知道密码,或者密码输入多次错误被锁定时,这个时候就需要重置密码,而密码重置是属于高风险业务,按照监管要求必须“面对面”办理,即必须本人办理,所以这种情况下,是要求本人到场的,其他人无法代理,其实也是为了更好保护存款人权益,避免不必要纠纷。

老人报警,经过多方调查发现,老人的钱是被这个男子从银行卡上取出来给了老人曾经的养女。

结果无非就是银行麻烦一些(比如上门服务),或者你自己作为家属麻烦一些(比如提供一些材料、或者要陪老人多跑一趟、费时费力一些)。

觉得好,请给予点赞评论和转发!

存折取钱可以不用本人去取。定期到期操作方式:本人携带户主本人身份证原件和存折,到银行相关网点柜台办理,即可支取定期存款。注意点:1、若是代理人代办:须持代理人身份证原件和存折主人身份证原件;2、若是未到期定期存款提前支取:利息不能按照定期计算,而是定期*0.7,差不多是按活期的利息结算。3、银行定期存款到期不一定是要到开户行才能取,现在一般都是通存通兑的。就是你的定期存款到期了,全市的随便哪一家银行都可以取款。浮需要你一定非要跑到该开户行办理。

这是一个题外话,提醒老人折子存钱,如果折子绑定有银行卡,也要随时注意自己的钱,因为折子上钱数的变动,银行没有短信通知。

比如身份信息长时间没有更新,造成账户不能使用。(或者某些重要信息不全,必须要本人办理)

你说的存折,如果指的是活期一本通的话,只要知道密码,就可以取钱了。并没有一定要本人前往取款。

目前银行开通无折存取款,凭手机号存取款,在这种情况下才必须要本人亲自到银行才能办理,因为要刷脸才行。至于年老不便亲自前往银行存取款,建议为老人办张银行卡,设置密码后从此可由家人凭密码存取款了。当然了,办理该银行卡时需要个人拍照,可以以视频的方式远程办理,以前为90多岁老人办理银行卡都是这样办。

这问题根本没说清楚具体是什么情况啊。

可以很负责任的告诉大家,只要是知道密码,那么使用存折去取钱,是不一定是需要本人去的。现在央行已经三令五申的要求各家银行,仍然要保留对于老年人的服务和传统存取款模式,所以不可能出现存折取钱必须要本人去的现象。

比如老人家的身份证,医院出示的病历等等资料要准备齐全。

现在银行的服务已经做得非常贴心了,只要有需要可以大胆的提。在一定程度上讲,我们国家的银行服务要比国外银行服务更加贴心,唯一欠缺的方面可能就是规范性还不够强。但是有时候执行流程比较死板,也有一个极大的好处,那就是可以保障资金相对更安全一些。

所以,既然要问,也应该说清楚具体情况吧?

存折取钱要本人前往?

存折及银行卡只要密码输入正确不是本人也能取,你想现在很多银行存折及银行卡在ATM机上都能取款,那ATM机又不刷脸怎么能识别出你是不是存折及银行卡本人?但是密码要是输错超过规定次数那你就麻烦了,那可得持存折及银行卡本人亲自去办理啦😜️

展开阅读全文

64位系统真的比32位系统快吗?

上一篇

4月1日起!农村土地“大清查”几个人算一户?多大面积算一宅?

下一篇

你也可能喜欢

插入图片
为什么去银行用存折取钱还得本人去?年老行动不便的人该怎么办?

长按储存图像,分享给朋友