定车给了定金,定了车型,但没定车架号。去提车4S店给了一台一年库存车,我该怎么办?

strong>订车给了订金定了车型,但没有订车架号去提车,4s店给了一台一年的库存车,遇到这种情况该怎么办呢?

针对题意,结合自己多年来的相关工作经验,下面就和大家一起来交流探讨,分享看法。

车辆有临时牌提车

最后我们再来聊一聊,订车之后需要注意到的问题,在订车之前你就要对定金有一个小小的了解,宝盖头的定金是不可以退的,言字旁的订金是可以退的,在订车的时候,你还要和4s店的人沟通好,我要按照多长的时间来提车,如果在合同规定的时间内我没有提到现车,在退还定金的时候你可以要双倍赔偿。

会出现这种情况,主要原因还是没有和4S店约定好,没有将自己的条件落实到文字上,作为卖家的4S店不担心客户会出什么幺蛾子,自然是想要怎么对自己有利就怎么来。对于题主来说,也没有任何帮助。而且,订金写的是“定”字,属于不可退的,这个就比较难了。鸿渐就题主给出的信息,来详细分析下这件事要怎么处理比较好。

确定是否已经交完车款,车辆是否已经上牌。

所以说你就要坚持你自己的想法就要买一台最近的车型,生产日期在6个月之内,我觉得还是非常不错的,因为业界对于库存车其实并没有一个明确的规定,它并没有说超过多长时间,就算是库存车了,但如果说4s店的销量不好,库存条件比较差,那么库存一年以上的车型,整个油漆的漆面就会有一些划伤,然后一些线束可能会被老鼠咬断,另外刹车盘生锈也会比较严重,机油要更换了。

然而,车辆又已经上好牌照了,退款退车换车对4S店而言,都是心不甘情不愿的事情,而且事情不解决,一直僵持下去,对4S店的声誉和口碑都是不利的。

没有买车的经历,难免有时会出差错。

所以说,建议大家在第一次买车的时候,一定要邀请有过买车经验的朋友一同前往,起码还能帮帮把把关,把所有的条件都以书面形式落实到合同上,白纸黑字写清楚,遇到问题要解决,有能有个依据。当然,我相信绝大多数的买车经历还是比较愉快的,毕竟传说中的“黑店”还是比较少的,我也相信,4S店也更愿意诚信经营,给消费者提供更好的服务。

如果车子是贷款购买的,同样可以和4s店进行协商,因为在签订贷款合同的时候,你会首先看到这辆车子的车架号的,如果说4s店的工作人员隐瞒你并没有告诉你车辆的车架号,那你就可以抓住这个把柄,找到当地的有关部门去解决这个问题,对于这种客户之间的合同纠纷,其实当地都有一些部门去解决的。

对于这种情况下,我们不想要库存车,是可以进行退订的。

本人在4S店工作,由于该品牌销量一般,经常会有题主所说的“库存车”出现。

车架号是一车一号,不会重复具有唯一性,拍下车架号留底,确保车辆无误。确认好了,然后可以交付车辆订金了。

坚持换车。只要在没开票前换车是相当简单的,不用听部分销售忽悠,坚持的话,4S也会让步。

  • 首先来说说提到一台库存一年的库存车该怎么办?一年的库存时间确实有点长了,虽然汽车没有保质期这么一说,但是它里面的发动机机油可是有保质期的,放了一年的时间机油是必须要更换掉的;另外,汽车的电瓶肯定也是处于馈电的状态,也必须要求4S店帮你更换掉再一个你要看看他们的库存车的存放地点在哪里,如果是在户外那就需要对车身漆面进行检查,风吹日晒雨淋了一年,漆面多多少少都会有影响;另外观察刹车盘和底盘是否有锈蚀。

    这还是让我想起了几年之前在4s店的工作,这样的情况其实非常的正常,因为对于四s店来说,很多的消费者都是第1次买车,所以说懂的东西都不多,如果说你对于车辆的这些日期没有太多的要求的话,那么基本上在提车的时候都会安排一些日期比较长的车型,如果说你想要选择一些日期比较近的车型,那么4s店的这些销售顾问可能就会想办法去拖延告诉你,有些车型需要等,而且这些时间常的车型优惠幅度比较大等等。

    自己现场选车。如果是要等订车,车到店后让4S店第一时间通知你去选车,如果有事走不开,可以让店员拍车铭牌给你确认后再考虑是不是选择此车。

  • 我们店就遇到过一件这样的事情。一个客户看中一款车,当时店里有现车,生产日期是半年以上,他以库存太久不选,要求重新订车。我们按客户要求去订车,半个月后车到了,生产日期是同一批次。最后给客户多送了一些保养之类,客户还是欣然接受了。

    2.全车检查是必要。对于放置一年的库存车,尽管车辆三大件应该不会有问题,但是毕竟库存时间较长,车辆有些部件还是要进行检查处理。

    首先要排除自身的原因,比如我们知道这是一款库存,饿而且销售也在价格上给予了一定的优惠。在小夭的个人销售经历中,也遇到过类似的客户。在销售前已经告知这是一款库存车,在车价上也进行了一定的补偿,但是在提车阶段客户后悔。所以,首先我们要排除自身已经知情这个因素。

    我明天提车,说一下我的做法,选定车以后,就要和4s店工作人员谈价位,之前必须要对周边城市对该型车的优惠幅度有一个清楚的了解,这样你才能心里有数,价比多家,综合考虑,最终以自己满意的裸车价谈成。之后便是交定金了,这里只涉及你所选定的车型,并不涉及其它,有现车时,要求你验车,网上有关这方面的文章很多,看一下可免许多陷阱,看车外观,有无划痕、凹凸,室外细看车漆是否均匀,要细心,多角度看,接下来看车窗玻璃生产日期、轮胎生产日期,两者应早于整车生产日期,否则便是车被维修过。打开汽车前盖,目测仓内是否干净,用强光手电照射各缝隙,看有无油渍,如有便是故障车,检查完上述项目以后,可要求销售人员将车移至车辆维修间,让其将车举起,检查车辆底盘,观察是否干净,有无油渍图形,如有,则说明车辆漏油;观察车辆四周裙底,看有无刮痕。以上检查如均无问题,则要求销售人员起动车辆,检查行驶里程,50KM左右及以下正常,如再高应怀疑是试驾车。重要的最后说,看车辆铭牌,它位于副驾驶B柱下端,标有车辆生产日期,严格来说,三个月内生产的为新车,大于三个月小于六个月为积压车,大于六个月以上,呵呵,不买为上!如通过以上检查,发现车辆有一项或多项存在问题,可要求店家另取同型号车辆进行检测,如店家拒绝,则依据购车合同要求店家返还车款及定金,同时要求店家以定金两倍的额度进行赔偿。不到之处请见谅。

    3、其实库存车也是有质量保证的,大可不必担心质量问题,你也可以要求4s店把电瓶和机油更换掉,因为电瓶和机油是有期限要求的。

    3.签订购车合同。签订合同是个很重要的步骤,自己必须留有一份。

    更换老化部件必不可少。特别是车辆易老化退化的胶条和其他部件,雨刮片、电池、轮胎、密封条等等。

    1.协商退订是选项。临时牌提车,退订是可以操作的。店里开具的发票可以作废,商业险也可以退,唯一不好处理的就是交强险,因为强制险没办法退款。

    车辆行驶证、完税证明和绿本已经出来了,相对来说,处理起来就会比较复杂。

    1、态度坚决的拒绝

    没有经过客户同意和确认,随意分配车辆给客户,属于故意隐瞒知情权,店方应该承担相应的责任。

    1、订(定)车是指已经确定购买意向,并缴纳一定的费用,确定车型、价格、颜色等,没有定车架号一说。

    要求提供一定的补偿。到底多久的才叫库存车,现在没有一个明确的概念。有的说半年以上,有的说一年以上。销量好的车从工厂到4S最短只要几天,销量不好的车,从工厂到4S店超过半年以上的也很寻常。

    2、如果4s店给你一部一年的库存车,你可以拒绝,要求更换近期生产的车。

    对于贷款买车,4s店的销售还会告诉你,你不能反悔,因为你的车子贷款已经下来了,我这里告诉大家,其实当你还款的时候,一般来说都是在下一个月,所以说在你提车的时候反悔还是来得及的,尽管你的车辆贷款已经下来了,但是这样的业务也是可以取消的,但这一点我相信很多的读者都是不太清楚的。

    另外还需要注明交车的日期,超过交车日期多少天也可以无条件退订。

    写在最后

    总结:对于很多第1次买车的人来说,有很多不懂的地方,所以说在买车之前需要多了解一下买车需要注意的事情,如果大家还有不同的看法,可以在评论区留言,或者还有不太懂的地方,可以关注我,给我私信,我会一一回复大家的。

    定金是有约束力的,是受法律保护的,双方有责任和义务履行约定,否则有违约嫌疑,会受到处罚。

    先选择好车,再签合同。现在4S店基本上都有现车,直接过去可以试乘一下,仔细看一下车的配置、生产日期等信息,如果满意就可以定下来,签合同时直接把车架号写在合同。

  • 综上所述,只要车辆没有完成上牌手续,鉴于4S店的这种做法,就看本人还想不想要将合同继续下去,要是还是买这个车型,就让4s店调配新车,不想买的话,就坚持让退定金,如果4S店牛气,那就投诉到工商和厂家,正常都会有个比较合适的处理办法。实在不行,就清第三方媒体介入,相信他们也不愿意把小事闹到,大多能得到妥善解决。

    我是大魔王,我来分享

    坚持自己的想法

    2.购车前,先看车再交订。看好车型,谈好价格后,就需要确认具体的车型、颜色和配置,查看车辆的生产日期,确认车辆是否是库存车。

    通常情况下,店里会权衡利弊做出让利的措施,以平息消费者的抱怨,让利优惠是解决这种情况比较好的方式。

    如果你真要提这台车,那就必须要求4S店更换机油和电瓶,检查漆面最次也要打蜡或者镀晶处理,另外还可以跟他们协商补偿。你放心,这种长库存车对于4S店来说也是烫手的山芋,他们也想尽快卖出去,如果你不是很介意的话跟他们协商点补偿还是可以的。

    厂家虽然在售后方面做的不好,但是对于售前客户的保护还会很好的。你只需要拨打你所购买品牌轿车的官方电话,投诉交车的4S店和具体的销售。这是最快也是最有效的办法,4S店的响应速度也会快上很多。因为一个投诉如果处理不好,4S店包括具体的销售人员都会受到处罚。

    对于库存一年的车,店里会想千方百计促销,甚至亏本售出也是可能的,只要是不过分的情况下,我们提出的价格优惠,店里一般都会同意。

    车辆牌证已出提车

    如果车子是贷款购买的,应该怎么办呢?

    3.价格优惠最有效。这种方式解决问题是最可能发生,也是最有效的方式。

    这时,在没有其他更好的方案替代的话,我们如果接受的话,可以跟店里谈谈车辆优惠政策,我们可以提出优惠幅度,让店里让步。

    温馨提示:对于已经上好牌照的车辆,退款退车换车几乎不太可能,手续麻烦不说,退税时间也很长,大约需要3个月,而且一旦退车,车辆就属于二手车了,车辆价值会大打折扣,这是4S店不愿看到的。

    买车时需要注意事项

    订车之后需要注意到的问题

    在购车过程中,完成了最为艰难的选车、谈价以后,似乎往后都是愉快的,因为很快就可以拿到自己所购买的车型。验车是提车前至关重要的一步,这决定了我们是否可以提到一辆自己满意的车子。提车提到库存车是一件不开心的事情,因为库存车的车况相对于全新的商品车,在轮胎的使用寿命、电瓶寿命以及其他由长期停放产生的问题会多一些。当然了,如果你提前知道这还是一款库存车,那就另当别论了。如果没有,那么4S店有欺诈嫌疑。

    首先,来和大家说说什么是库存车?生产多久才算是库存车?

    1.协商优惠是正解。对于库存车,4S店是必须要处理的,放置的时间越长越不好销售,何况放置了一年的车子,车况会受到影响。

    本人回答这个问题,很简单,首先来说汽车质量没有问题。那么第一,要求汽车降价,应为你购买的是新车,如果是挤压车,不是当年车,对方是可以让步的,如果不让步可以有理由退车,法律上有这么一条,隐瞒消费者,这条是说的通的,很使用,你可以试试。以上就是本人建议。祝你好运。

    2.换车也可以操作。换车的可能性是存在的,但一般情况下,4s店是不太愿意换车的,这需要和店里沟通协商。

    另外一点订车的时候,如果是有现车的,那么当时你就应该把车子的车架号给写上去,写上车架号之后,在提车的时候,你还可以做进一步的检查,如果说发现了这辆车子的漆面,或者是底盘有了一些刮蹭,你还可以拒绝不要这台车,但是千万要记住如果你的钱付到了4S店,主动权就掌握在别人手里了。

    所以你就要一直坚持你自己的这个想法,因为笔者之前在4s店工作的时候遇到了这样的情况和客户协商之后总会再让一些优惠的,而且骑车之前都要把车子的情况给检查一下的,所以说你的钱还没有付到4s店那里去,如果是全款买车那更好办了,直接车子你说我不要,那我就再等等,等一段时间之后就可以了。

    定车后,确认车是不可少的步骤,店里是有义务告知客户,客户也有知情权。

    看了全部回答,都是误导,胡说八道的。卖车出身的,车没卖好还敢来写文章?一些不懂汽车行业的也来写文章,头条文章有钱拿?还是吸粉为以后敲厂家广告?说三点,第一,下订的时候没必要定车驾号,因为,很多时候还没有现车,也不知道车驾号。即使有现车,在交车前有一个交车自检流程,专业上叫pDI,类似于出厂检测,是4S店必做动作,为的是保证交给客户的车是完全合格的最好状况的,自检可能会换车,早定车架号就没用了,这是对客户负责任的表现。车架号相当于人的身份证号码,能选号有意义选号吗?第二,关于库存车,中国包括世界上很多国家都采取库存销售方式,这样便于生产和销售,也就必然出现了库存车,库存车的品质是没有问题的,至多也许会因为存放环境条件引起局部生锈,一般不会,不用担心的。库存车值得关注的是是否过了公告期和排放标准适应期以及新旧改款,每款汽车都在国家工信部有备案,必须的,备案有期限,过期有上牌风险。排放标准也一样,过期不能上牌,新旧款有价值价格差异。第三,有人说7-15天库存标准,这是瞎说的,从厂库到店库的物流时间一般都要7天,中国版图太大了。

    汽车的铭牌上也会标注生产的年份和月份,只是没有合格证上那么具体到日。其次,我们从轮胎、玻璃上也能知道大致的车辆生产年份和月份。

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    首先我想说的是遇到这种情况其实还是比较难处理的,因为当时在签订合同的时候,大家都没有说要提的车的车架号是谁,也并没有说明我自己要提的车子日期是什么样的,最后如果真的是把这个问题讲的更详细,那就要根据合同来了,但是一般来说4s店卖一台车也是不太容易的,对于销售顾问来说,卖一台是库存车的话,可能提成会更高,他也不愿意把你这个客户给放掉。

    现实中,部分人由于是第一次和4S店打交道,还有一部分想着是通过“熟人”“朋友”来买车的,没注重到这个问题,最后就出现和题主这样情况,如何处理?

    1. 针对买到库存的情况,我们该如何应对呢?

      合格证上会标明准确的生产日期

      感谢邀请!很高兴回答这个问题。

      定车给了定金,定了车型,但没定车架号。去提车4S店给了一台一年库存车,我该怎么办?

      目前,大多数情况下,我们都是出了临时牌就可以提车了,这种情况相对简单,只需要店里开具发票、购买交强险,拿上合格证就可以打临时牌,有了临时牌就可以合法上路行驶了。

      一般的新车在生产完成以后,如果没有特殊原因情况下,在7——15天就会运到4S店进行销售。当然了,也有一些由于客户要求或者比如因为目前国五和国六的原因,国五车必须以最快的时间送到销售的4S店。举个例子:如果一台车是在2019年的6月5号左右生产出来,那么在6月25号左右就会到达销售的4S店。一般的时间就是20天左右,这部分时间包含了等待、分车和运输。所以,我们一般所说的新车就是距离生产日期3个月左右、4个月以内的。一般超过4个月没有销售出去的新车,我们称之为“微库存”。后面还有库存、超期库存等。

      库存车的缺点


      我是聊车说车品车,个人观点,仅供参考。

      提车时给了台库存车,究竟应该怎么办?这得看情况分析,通常分为两种,要么是临时牌提车,要么是已经上好牌照。

      订金是可以退的,在不满意产品,需要退订时,店方没有理由不退。

      另外再说一点,如果你当时在订车合同上没有注明车子的库存时间那么你要是不提这台车,那就算是你违约了,是不是哑巴吃黄连有苦说不出?所以以后订车的时候一定要对合同仔细阅读,跟4S店该确认的东西要确认好。

      临时牌提车相对好处理,牌证已出就相对复杂,但任何事情总有解决的办法,这需要双方共同协商沟通。

      由于题主给的信息并不全面,无法知晓车辆是否已经完成上牌,如果车辆已经上牌,基本上就是木已成舟,只要车辆没有存在质量问题,事情大体上没有转圜的余地了。如果没有的话,强烈要求4S店换车,否则退定金,虽然写的“定”字,但只要坚持要退,4S店只能退,顶多就是收点手续费,多了也不要给。要是4S店不答应,持续投诉工商管理部门,坚持住一点,4s店没让客户确认车辆,随便安排长库龄车客户。

      4S店正常情况下不会给安排长达一年的库存车。

      之所以要用上态度坚决,就是不给销售谈判的余地。销售们因为接触的人多,所以他们懂得如何让客户去接受这样一辆车。他们在客户不知情的情况下交付一辆库存车,更多的是一种试探!看消费者的反应,如果反应不激烈,那么就顺势而为。给予消费者一定的优惠,然后争取让消费者接受。如果不接受,那就换车。所以态度一定要坚决!

      另外,车辆的外观也需要注意,有无掉漆、凹陷、划痕等等,如果存在,都可以向店里提出要求加以改善。

      合同上面要清晰的注明车辆的型号、颜色、配置、价格和车架号,并写明不要库存车,车辆必须是生产日期在3个月内的车,否则可以退订。

      当然,出现了问题,逃避是不行的,也解决不了任何问题。

      文中所说的超过一年的库存车,也叫超期库存,意指没有定时清理的库存车。比一般的库存要严重一些,因为存放时间太长。4S店的存车环境是不太好的,除了部分自建停车场以外,其他都是露天存放。

      买到库存怎么办?

      最后,订车的时候无所谓订不订车架号。只需要备注车辆生产日期不超过4个月即可。因为订了车架号反而对消费者无益,因为你并不知道这辆车的具体的情况。

      以上就是车市小夭带给大家的回答,希望能够帮到大家。谢谢

      合同中约定。如果自己看中的车刚好没现车,那就可以在合同中注明:车辆生产日期须在XXXX年X月以后,否则退款之类。以后就按照合同执行也不会有太大的纠纷。

    2. 其实只要车的质量、外观没有缺陷,库存车也是可选择的,也是和4S店议价的砝码。库存两年以上的车上牌时要去检测站过线,还要检查是不是需要换机油。当然这些事情都是4S店在你提车前,他们需要做好的事情!

      如果你当初定的是期货,也就是后期生产的的车,没有在合同上注明车架号是很正常的,但如果你定的是库存那不注明车架号那就是你自己粗心大意的问题了。

      买车毕竟不是小事,小心谨慎不为过。

      一、如何避免这种情况出现?

      1. 不清楚题主是否隐瞒了什么?正常情况下,4S店如果卖库龄车,尤其是这种长达一年的库龄车,销售之前,大多会告知客户,车辆的具体情况,适当加大优惠力度,客户认可之后才会卖。出现这种随便就敢给客户安排库龄车的行为,在我的职业生涯里,一次都没遇见过,都会在销售过程中,事先告知客户,客户愿意才敢卖。所以我才说,题主是否隐瞒了什么信息。假设题主没有问题,那就直接投诉到厂家吧。厂家要是不解决,完全可以请第三方介入。

        二、出现这种情况怎么办?

        如果是在我们不知情的情况下,销售交付了一台库存车,那么我们维权的方式就很多了。

        1.订金与定金的区别。订金与定金只有一字之差,但意义却大不相同。

        全车检查必不可少。更换机油、机油格是必须的。在我们接受的前提下,要求为车辆做一次保养,店里一般是会同意的。

        2、如果不换车,进行投诉

        不过,车放个一年也不是什么大事,不用太揪心了,跟4S店好好协商,该换掉的换掉在争取点补偿,放心用吧。

        我们销售的流程是签合同——交定金——选车(定车架号)——上牌提车。也有一部分是来店试乘试驾后,直接挑中这台车签合同的。不管是哪种流程,一定是客户自己看车后选车、定车架号的。极个别的是让销售员代选,也是会说好自己的基本要求的。不是客户自己选择的车出现不满意或纠纷在所难免。

        4、汽车三包政策中没有关于库存车的具体要求和规定,消费者如果投诉和维权还是有一定的难度。



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